Cụ thể, về công tác tuyên truyền, Cục Thuế TP. Hải Phòng đã phối hợp với báo, đài thực phát sóng trên truyền hình 133 lượt các chương trình, chuyên đề, bản tin thời sự; đăng tải 241 lượt tin, bài trên báo giấy và báo điện tử về chính sách thuế, cải cách thủ tục hành chính thuế, về khai thuế, nộp thuế điện tử, hóa đơn điện tử của ngành Thuế; phát thanh Chuyên mục “Thuế và cuộc sống”; phát thanh trên loa đài, xe lưu động tại các xã phường thị trấn 7.602 lượt về một số chính sách thuế; gửi 261.737 lượt thư điện tử đến người nộp thuế người nộp thuế (NNT).

Về công tác hỗ trợ NNT, Cục Thuế đã hỗ trợ NNT 24.401 lượt hỗ trợ trực tiếp tại cơ quan thuế; hỗ trợ cấp mã xác nhận tài khoản cá nhân cho 33.836 cá nhân; trả lời, hỗ trợ giải đáp chính sách, vướng mắc bằng văn bản cho 431 trường hợp; trả lời, giải đáp qua điện thoại hơn 5.000 lượt hỏi, đáp.

Công chức Cục Thuế TP. Hải Phòng hỗ trợ người nộp thuế. Ảnh: CTV.

Theo Cục Thuế TP. Hải Phòng, với phương châm “Lấy người nộp thuế làm trung tâm phục vụ”, một trong những điểm nổi bật trong năm 2024 là công tác tuyên truyền, hỗ trợ NNT kịp thời, hiệu quả, tạo điều kiện cho doanh nghiệp, người dân nhanh chóng ổn định tình hình sản xuất kinh doanh, tiếp tục đóng góp cho NSNN ngay sau khi Bão số 3 (Yagi) lịch sử quét qua địa bàn TP. Hải Phòng. Theo đó, Cục Thuế gửi thư ngỏ, hướng dẫn trực tiếp, giải quyết kịp thời các chính sách gia hạn, miễn thuế, giảm thuế, chi phí được trừ khi xác định thu nhập chịu thuế thu nhập doanh nghiệp và khấu trừ thuế giá trị gia tăng đầu vào trong trường hợp gặp thiên tai theo quy định của pháp luật.

Cùng với đó, Cục Thuế đã hoàn thành công tác lấy ý kiến đánh giá sự hài lòng của NNT đối với sự phục vụ của cơ quan thuế kịp thời báo cáo Tổng cục Thuế trong tháng 10/2024. Tổng số NNT tham gia đánh giá là 46.586 NNT, chiếm 81,1% tổng số NNT thuộc diện quản lý thuế trên địa bàn; mức độ hài lòng của NNT đạt 89%./.